Einfache Schritte

20. Januar 2021 15:17; Akt: 20.01.2021 15:37 Print

So wird Whatsapp richtig gelöscht

Wer Whatsapp fortan nicht mehr nutzen möchte, sollte nicht einfach nur die App vom Smartphone löschen. Wichtig ist, dass der gesamte Account entfernt wird.

Bildstrecke im Grossformat »

Zum Thema
Fehler gesehen?

Als Whatsapp die neuen AGB angekündigt hat, haben sich viele Nutzerinnen und Nutzer dafür entschieden, der App den Rücken zu kehren und ihre privaten Chat-Unterhaltungen auf eine andere App zu verlegen. Einige User haben dies bereits getan, andere stehen noch immer vor der Entscheidung. Wer sich tatsächlich zum Wechsel entschließt, sollte aber wissen, wie man diesen am besten vornimmt. Einfach die App zu löschen reicht nämlich nicht aus.

Wer Whatsapp aufgrund von Datenschutzbedenken verlassen möchte, sollte sicher stellen, dass der ganze Whatsapp-Account gelöscht wird. Dies kann in ein paar einfachen Schritten vorgenommen werden. Dazu muss die App geöffnet und das Einstellungs-Menü aufgerufen werden. Unter dem Menü-Punkt «Account» kann die Option «Meinen Account löschen» angewählt werden. Um diese Aktion zu bestätigen, muss nur noch die Telefonnummer, die mit dem Whatsapp-Account verbunden ist, eingegeben werden. Anschließend ist das Profil nicht mehr aufrufbar.

Gut überlegter Schritt

Wer seinen Whatsapp-Account gelöscht hat, wird nie wieder Zugriff darauf erhalten. Dieser Schritt sollte daher gut überlegt sein. Wer in Zukunft wieder zu Whatsapp zurückkehren möchte, wird ein neues Profil anlegen müssen. Chatverläufe und versendete Dateien sind dort also nicht mehr zu finden.

Die Informationen zu einem gelöschten Account verschwinden aber nicht sofort vom Whatsapp-Server. Dies kann laut dem Unternehmen rund 90 Tage dauern. Grund dafür ist, dass Whatsapp automatisch ein Backup aller Accounts für rund drei Monate oder sogar länger abspeichert, falls es jemals zu einem groß angelegten Software-Fehler oder -Absturz kommen sollte. Für den Nutzer sind diese Daten allerdings nicht zugänglich.

Chats abspeichern

Um Erinnerungen oder alte Chats dennoch behalten zu können, liefert Whatsapp die Möglichkeit, diese manuell herunterzuladen. Dafür klickt man auf den Chat-Verlauf mit dem auserwählten Kontakt und öffnet das Menü. Klickt man auf «Mehr», lässt sich der Menü-Punkt «Chat exportieren» anwählen. Nun muss man einzig auswählen, ob man den Chat mitsamt allen versendeten Dateien oder ohne diese downloaden möchte. Anschließend kann man auswählen, ob man die Informationen direkt in die Google Drive, über E-Mail oder anderweitig abspeichern möchte.

Bevor ein Account gelöscht wird, haben Nutzerinnen und Nutzer aber auch die Möglichkeit, bei Whatsapp alle Informationen abzufragen, die das Unternehmen über sie gesammelt hat. Diese Anfrage kann ebenfalls ganz einfach über die App vorgenommen werden. Unter dem Menü-Punkt «Account» muss dafür die Option «Account-Info anfordern» ausgewählt werden. Danach dauert es rund drei Tage, bis einem die Informationen zugestellt werden. Diese können dann als ZIP-File heruntergeladen werden.

(L'essentiel/Dominique Zeier)

Fragen und Antworten rund um die Kommentar-Funktion
«Warum dauert es manchmal so lange, bis mein Kommentar sichtbar wird?»

Unsere Leser kommentieren fleißig – Tag für Tag gehen Hunderte Meinungen zu allen möglichen Themen ein. Da die Verantwortung für alle Inhalte auf der Website bei der Redaktion liegt, werden die Beiträge vorab gesichtet. Das dauert manchmal eben einige Zeit.

«Warum wurde mein Kommentar gelöscht?»

Womöglich wurde der Beitrag in einer Fremdsprache verfasst. Wir geben nur Kommentare in den Landessprachen Luxemburgisch, Deutsch und Französisch frei. Beiträge, die Beleidigungen, Verleumdungen oder Diffamierungen enthalten, werden sofort gelöscht. Auch Kommentare, die aufgrund mangelnder Orthografie quasi unlesbar oder in Versalien geschrieben sind, werden das Licht der Öffentlichkeit nie erblicken.

«Habe ich ein Recht darauf, dass meine Kommentare freigeschaltet werden?»

«L'essentiel» ist nicht dazu verpflichtet, eingehende Kommentare zu veröffentlichen. Ebenso haben die kommentierenden Leser keinen Anspruch darauf, dass ihre verfassten Beiträge auf der Seite erscheinen.

Haben Sie allgemeine Fragen zur Kommentarfunktion?

Schreiben Sie an feedback@lessentiel.lu
Hinweis: Wir beantworten keine Fragen, die sich auf einzelne Kommentare beziehen.