En Chine

06 décembre 2016 11:41; Act: 06.12.2016 11:55 Print

L'iPhone connaîtrait aussi des risques d'explosion

Plusieurs Chinois ont fait état d'iPhone ayant pris feu ou explosé, a indiqué une autorité de défense des consommateurs, qui a enjoint Apple à répondre aux plaintes.

storybild

Apple a toujours assuré que les défauts de batterie ne constituent pas un problème de sécurité. (photo: AFP)

  • par e-mail
Sur ce sujet

Le Conseil des consommateurs de Shanghai, un organisme étatique, a annoncé avoir reçu ces derniers mois huit rapports faisant état d'appareils iPhone ayant spontanément pris feu lorsqu'ils étaient utilisés ou en charge. Ces plaintes, recensées dans un rapport disponible cette semaine sur le site du régulateur, sont intervenues dans la foulée du scandale mondial ayant touché le fabricant sud-coréen Samsung. Celui-ci avait annoncé début septembre le rappel de 2,5 millions d'exemplaires de son nouveau smartphone, le Galaxy Note 7, en raison de batteries défectueuses ayant carbonisé certains téléphones.

Or, le Conseil des consommateurs de Shanghai cite des cas similaires impliquant des iPhone. Ainsi, une Chinoise a indiqué avoir assisté en août à l'explosion de son iPhone 6s Plus, qui a fendillé l'écran et noirci le dos de l'appareil. Apple lui a ensuite fourni un nouveau téléphone, mais sans enquêter sur les causes de l'incident, selon le régulateur, qui estime qu'Apple «doit assumer ses responsabilités». «Beaucoup des plaintes de consommateurs ne sont pas résolues de façon efficace», a-t-il déploré, disant avoir enregistré ces deux derniers mois une multiplication par six des plaintes visant Apple, dont de soudaines interruptions des iPhones 6 et 6s.

Apple a reconnu le mois dernier qu'un tel problème pouvait survenir, et s'est proposé de remplacer en Chine les appareils des utilisateurs d'iPhone 6s produits en septembre et octobre 2015 si leurs téléphones s'éteignaient sans raison. L'entreprise avait cependant assuré que cela ne constituait pas un problème de sécurité.

(L'essentiel/AFP)

Vous venez de publier un commentaire sur notre site et nous vous en remercions. Les messages sont vérifiés avant publication. Afin de s’assurer de la publication de votre message, vous devez cependant respecter certains points.

«Mon commentaire n’a pas été publié, pourquoi?»

Notre équipe doit traiter plusieurs milliers de commentaires chaque jour. Il peut y avoir un certain délai entre le moment où vous l’envoyez et le moment où notre équipe le valide. Si votre message n’a pas été publié après plus de 72h d’attente, il peut avoir été jugé inapproprié. L’essentiel se réserve le droit de ne pas publier un message sans préavis ni justification. A l’inverse, vous pouvez nous contacter pour supprimer un message que vous avez envoyé.

«Comment s’assurer de la validation de mon message?»

Votre message doit respecter la législation en vigueur et ne pas contenir d’incitation à la haine ou de discrimination, d’insultes, de messages racistes ou haineux, homophobes ou stigmatisants. Vous devez aussi respecter le droit d’auteur et le copyright. Les commentaires doivent être rédigés en français, luxembourgeois, allemand ou anglais, et d’une façon compréhensible par tous. Les messages avec des abus de ponctuation, majuscules ou langages SMS sont interdits. Les messages hors-sujet avec l’article seront également supprimés.

Je ne suis pas d’accord avec votre modération, que dois-je faire?

Dans votre commentaire, toute référence à une décision de modération ou question à l’équipe sera supprimée. De plus, les commentateurs doivent respecter les autres internautes tout comme les journalistes de la rédaction. Tout message agressif ou attaque personnelle envers un membre de la communauté sera donc supprimé. Si malgré tout, vous estimez que votre commentaire a été injustement supprimé, vous pouvez nous contacter sur Facebook ou par mail sur feedback@lessentiel.lu Enfin, si vous estimez qu’un message publié est contraire à cette charte, utilisez le bouton d’alerte associé au message litigieux.

«Ai-je le droit de faire de la promotion pour mes activités ou mes croyances?»

Les liens commerciaux et messages publicitaires seront supprimés des commentaires. L’équipe de modération ne tolérera aucun message de prosélytisme, que ce soit pour un parti politique, une religion ou une croyance. Enfin, ne communiquez pas d’informations personnelles dans vos pseudos ou messages (numéro de téléphone, nom de famille, email etc).

L'espace commentaires a été désactivé
L'espace commentaires des articles de plus de 48 heures a été désactivé en raison du très grand nombre de commentaires que nous devons valider sur des sujets plus récents. Merci de votre compréhension.

Les commentaires les plus populaires

  • Tu me tiens je me tient par la barbichet le 06.12.2016 12:19 Report dénoncer ce commentaire

    Ha tiens!? Comme par hasard... Et cà tapait allègrement sur son concurrent Samsung depuis ses problèmes de batteries avec le Note7. La roue a tourné... Mais je ne taperai pas sur Apple, cela conforte seulement mon sentiment que la qualité est équivalente. On peut être pro ou anti Apple ou Samsung, mais au final c'est bien l'ergonomie et la facilité d'utilisation et de programmation qui font la différence! Car côté technologie et prix, c'est du kifkif. Perso je suis et resterai Samsung car beaucoup plus de logiciels libres, rootage facile et personnalisable à souhait! Mais à chacun ses goûts...

  • NDYE le 06.12.2016 17:00 Report dénoncer ce commentaire

    C'est qui les fabricants des batteries et chargeurs ?

Les derniers commentaires

  • NDYE le 06.12.2016 17:00 Report dénoncer ce commentaire

    C'est qui les fabricants des batteries et chargeurs ?

  • Tu me tiens je me tient par la barbichet le 06.12.2016 12:19 Report dénoncer ce commentaire

    Ha tiens!? Comme par hasard... Et cà tapait allègrement sur son concurrent Samsung depuis ses problèmes de batteries avec le Note7. La roue a tourné... Mais je ne taperai pas sur Apple, cela conforte seulement mon sentiment que la qualité est équivalente. On peut être pro ou anti Apple ou Samsung, mais au final c'est bien l'ergonomie et la facilité d'utilisation et de programmation qui font la différence! Car côté technologie et prix, c'est du kifkif. Perso je suis et resterai Samsung car beaucoup plus de logiciels libres, rootage facile et personnalisable à souhait! Mais à chacun ses goûts...