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04 avril 2016 12:33; Act: 04.04.2016 14:31 Print

Le message touchant d'une assistante vocale

Un inconditionnel de tous les services de Google a eu droit à des mots de sympathie avant l'affichage de photos de son père décédé.

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Google Now sait faire preuve d'empathie, ou pour le moins y travaille. L'assistante vocale a épaté un certain «barney13», un adepte des options d'étiquetage automatique du géant américain. Elle a fait preuve d'une délicatesse inattendue alors qu'il avait effectué une recherche relative à ses voyages précédents sur Google Photos.

«Selon Gmail, permettez-moi d'abord d'exprimer ma plus profonde sympathie pour vous, votre maman et toute la famille. Votre père était un homme fantastique, comme je suis sûre que vous le savez déjà», s'est alors exprimée la voix de synthèse, avant l'affichage d'une série d'images datant de 2010 contenant son regretté père.

Google en passe d'humaniser ses voix

«Incroyable, bluffant. Je suis triste, je suis émerveillé, je suis tout retourné. Quel moment charmant pour une voix de synthèse de m'exprimer sa sympathie», a commenté «barney13» sur le forum Reddit.

Google avait manifestement bien lu un mail datant de décembre 2010 où il faisait part de son désarroi suite à la mort de son père. L'expérience pourrait se révéler bientôt encore plus intense, puisque Google est en passe d'humaniser ses voix de synthèse. Quant à «barney13», il affirme «ne pas être effrayé» que Google en sache autant sur lui.

(L'essentiel/laf)