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11 février 2018 11:30; Act: 11.02.2018 11:36 Print

Snapchat se met à jour et fâche ses utilisateurs

L'app de partage d'images éphémères et de messagerie instantanée est vivement critiquée par ses habitués à la suite d'une refonte de son interface.

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La nouvelle version de l'app Snapchat est arrivée. (dr)

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Annoncée le 29 novembre dernier, la mise à jour de Snapchat, qui est censée rendre l'application de messagerie plus facile à utiliser, a commencé à être déployée auprès des utilisateurs. Et le moins que l'on puisse dire est que cette refonte ne fait pas que des heureux, au vu des nombreux messages d'utilisateurs mécontents publiés sur Twitter:

La nouvelle version de l'app apporte en effet des changements importants au niveau de l'interface. Si, au lancement de l'application, l'utilisateur retrouve la fonctionnalité caméra comme auparavant, les stories, les messages et les discussions de groupe sont en revanche désormais tous regroupés au même endroit, sur l'écran de gauche «Amis», accessible via un glissement de doigt. Le reste se retrouve sur la droite, sur l'écran «Découvrir» avec les contenus des partenaires, les publications publiques et celles des annonceurs. Certains trouvent la nouvelle mouture trop compliquée à utiliser.

Ce déploiement intervient peu après que Snap, maison-mère de Snapchat, a créé la surprise mardi en publiant des résultats financiers meilleurs que prévu, avec un bond de 72% de son chiffre d'affaires à 286 millions de dollars au quatrième trimestre 2017. La firme a annoncé une augmentation de 18% du nombre de ses utilisateurs sur un an pour atteindre 187 millions, soit 8,9 millions d'usagers gagnés en trois mois. Mais la tendance pourrait s'inverser. Certains ont déjà annoncé avoir supprimé l'application à la suite de la dernière mise à jour.

(L'essentiel/man)

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