Au Luxembourg

25 mai 2019 10:21; Act: 25.05.2019 18:56 Print

L'internet mobile d'Orange a été perturbé

LUXEMBOURG - L'internet mobile est sérieusement perturbé sur le réseau Orange, samedi 1h30 du matin. Tout est finalement rentré dans l'ordre.

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Les connexions sont très compliquées sur l'internet mobile d'Orange Luxembourg, samedi matin.

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Les utilisateurs du réseau Orange ont connu quelques soucis, samedi matin. Si les appels et SMS fonctionnaient normalement, l'internet mobile s'est retrouvé en rade de 1h30 jusqu'à la fin de matinée. La faute à un problème technique du côté de l'opérateur.

«Au cours d’une opération de maintenance préventive cette nuit, un des équipements du réseau n'a pas redémarré provoquant des perturbations importantes sur le réseau de Orange Luxembourg».

Plusieurs dizaines de personnes ont appelé le «call center» samedi matin pour reporter un souci. Tout a finalement pu être réparé. «Toutes les connections internet mobile sont rétablies sur l ensemble du territoire. Les équipes techniques ont immédiatement pris en charge l'incident qui a été résolu en fin de matinée», a indiqué Orange Luxembourg. L'internet mobile sera offert pour la journée de dimanche à tous les clients impactés.

(th/L'essentiel)