Routes au Luxembourg

21 mai 2019 17:44; Act: 21.05.2019 17:59 Print

L'ACL a assuré davantage de dépannages

LUXEMBOURG - Le nombre d'assistances a augmenté de 4% en 2018, par rapport à l'année précédente, d'après un bilan publié ce mardi.

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L'ACL est intervenue à 47 058 reprises en 2018 sur les routes du Luxembourg. (photo: Editpress)

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L'Automobile Club du Luxembourg (ACL) a eu besoin d'intervenir plus fréquemment sur les routes du Luxembourg. Avec 47 058 interventions en 2018, elle en a réalisé 4% de plus que l'année précédente, d'après le bilan annuel fourni ce mardi. Ces dépannages ont fait suite aux 142 209 appels reçus durant l'année.

Certaines pannes ont pu être réparées à distance, grâce à l'assistance à distance (aussi appelée «Help on phone»). Depuis un centre d'appel, les agents peuvent guider le naufragé de la route, qui résout lui-même son problème lorsque la nature de la panne le permet. Une assistance aux vélos (électriques ou conventionnels) a également été lancée l'année dernière.

L'ACL note également une croissance de ses membres. Fin 2018, ils étaient très exactement 183 229, soit 1,9% de plus qu'un an auparavant.

(jg/L'essentiel)

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Les commentaires les plus populaires

  • Romain le 21.05.2019 22:59 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Bravo à nos anges gardiens de la route. l'ACL c'est génial

  • MartyMcFly le 21.05.2019 21:35 Report dénoncer ce commentaire

    Le nombre de remorquages augmente, parce que 1. les voitures avec plus d'électronique ont aussi statistiquement un risque plus élevé de tomber en panne. 2. la technologie "closed source"/"blackbox" des voitures modernes fait que les techniciens/mecaniciens du ACL ont certainement l'appareillage diagnostic nécessaire à identifier la cause de panne, mais ont de moins en moins souvent la possibilité de dépanner/remettre en marche ces voitures sur place..., faute de pièces de rechange propriétaires.

  • cerise le 21.05.2019 22:54 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Bravo a l ACL

Les derniers commentaires

  • Romain le 21.05.2019 22:59 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Bravo à nos anges gardiens de la route. l'ACL c'est génial

  • cerise le 21.05.2019 22:54 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Bravo a l ACL

  • MartyMcFly le 21.05.2019 21:35 Report dénoncer ce commentaire

    Le nombre de remorquages augmente, parce que 1. les voitures avec plus d'électronique ont aussi statistiquement un risque plus élevé de tomber en panne. 2. la technologie "closed source"/"blackbox" des voitures modernes fait que les techniciens/mecaniciens du ACL ont certainement l'appareillage diagnostic nécessaire à identifier la cause de panne, mais ont de moins en moins souvent la possibilité de dépanner/remettre en marche ces voitures sur place..., faute de pièces de rechange propriétaires.