France/Grand Est

16 janvier 2021 15:26; Act: 18.01.2021 12:04 Print

Les couacs d'un péage sur l'A4, en Moselle

BOULAY - Ce samedi, «Le Parisien» se penche sur le péage innovant sans barrière de l'A4, au centre de litiges depuis 2019. Des automobilistes s'exaspèrent.

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Un portique détecte le mode de paiement via l'immatriculation du véhicule, soit un abonnement avec télépéage, soit un paiement en différé ou bien encore sur une borne située plus loin. Mais... (photo: Capture d'écran vidéo)

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Le péage sans barrière de Boulay, sur l'autoroute A4 en Moselle, est une innovation technologique installée en mars 2019. Premier péage du genre en France, d'ailleurs, dressé sur ce tronçon relié à Metz. Mais l'outil, censé fluidifier la circulation en l'absence de barrières, est au centre de l'exaspération de nombreux automobilistes.

Samedi, le journal Le Parisien rapporte le témoignage d'usagers verbalisés alors même qu'ils avaient payé pendant leur passage. Le principe du péage sans barrière est simple, à première vue: un portique détecte le mode de paiement via l'immatriculation du véhicule, soit un abonnement avec télépéage, soit un paiement en différé ou bien encore sur une borne située plus loin. Mais...

75 euros d'amende au lieu d'1,30 euro

«On paie 1,30 euro à la machine et on se retrouve avec une amende de 75 euros», explique un automobiliste dans Le Parisien. «Quand je passe, j'entends le bip donc je pense avoir payé. Et finalement, non. L'amende est d'abord à 20 euros mais beaucoup n'ont pas reçu le rappel et elle est passée à 75 euros», ajoute une autre plaignante. Certains, sans ces rappels, auraient même accumulé 1 500 euros de facture de péage.

Certains élus locaux ont évoqué le problème et la Sanef, société exploitant le tronçon, dit vouloir renforcer son service client pour étudier les cas litigieux.

(nc/L'essentiel)

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Les commentaires les plus populaires

  • Jean Vincent le 16.01.2021 16:31 Report dénoncer ce commentaire

    j'ai connu ce péage avant , mais maintenant une vraie M....au heure de pointe si l'on paye à la borne , queue de voiture jusque sur la bande d'arrêt d'urgence. pourquoi faire simple alors que l'on peut faire compliquer. Vive la France

  • Lau le 16.01.2021 19:18 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Pour 1€ dû nous n’avions pas reçu la lettre, nous avons ensuite reçu une amende de 21€ (1€ de péage + l’amende a 20€), que nous avons payée sans attendre (même si je le demande la légalité d’envoyer une amende pour non payement alors qu’on n’a reçu ni la première facture ni UN SEUL rappel ??!). 6 mois plus tard on a encore reçu une amende de 75€ pour retard de paiement. De quel côté se trouve la malhonnêteté ?

  • raleur le 16.01.2021 16:44 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    au portugal c'est en place depuis des années, et les usagers se font deplumer chaque fois quil ya un probleme de lecture se badge. et pour les plaques étrangères c'est la galère pour payer les montants dûs. ce système devrait être interdit tout simplement

Les derniers commentaires

  • oliver le 18.01.2021 10:16 Report dénoncer ce commentaire

    quand une société est dirigée par Alain Minc... mieux vaut se barrer

  • Marc le 18.01.2021 08:53 Report dénoncer ce commentaire

    Ah les boulets ... Ce péage est tout simplement génial ! Je ne perds plus de temps derriere les boulets qui bloquent la barrière parce que ...bagdge oublié, badge marche plus, mets plus de 30 secondes pour trouver un moyen de paiement, compte ses pieces, voiture en panne juste à la barriere, etc ...Finit tout ça, on a un badge, on passe à fond, c'est fluide. Je ne comprends pas tout ces gens qui s'arrentent pour payer à la borne alors qu'il suffit d'aller sur internet et payer en 60 secondes chrono, bien au chaud. On peut même enregistrer sa plaque pour avoir un email à chaque passage..

    • nkjnoml, le 18.01.2021 09:12 Report dénoncer ce commentaire

      Apparemment, vous n'avez pas compris l'article. Le système automatisé ne fonctionne pas systématiquement, il y a des gros couacs, que bien sûr la Sanef se refuse d'admettre.

    • Marc le 18.01.2021 09:47 Report dénoncer ce commentaire

      L'article est bien compris. J'utilise ce péage minimum deux fois par jour depuis sa création. Je n'ai jamais eut le genre de problème ubuesques décrits dans l'article. Soit le péage vous a râté et c'est tant mieux, soit il a saisi votre plaque. Dans ce cas de figures, trois possibilités: 1.vous avez un badge, c'est facturé, 2. pas de badge, vous allez sur Internet, 3.vous préférez perdre votre temps, vous allez à la borne. Pour le cas où le badge bip mais sans que la facturation soit déclechée (comme si pas de badge), il suffit d'avoir enregistré sa plaque pour recevoir un email...

    • Renée le 18.01.2021 09:54 Report dénoncer ce commentaire

      Notre voisin a aussi des grenouilles qui font "Quak, quak, quak ........." C'est tellement beau.

    • Marc le 18.01.2021 10:03 Report dénoncer ce commentaire

      Vu le niveau d’argumentation, je comprends que certains aient des soucis avec le progrès :) ...

    • faut le dire le 18.01.2021 10:44 Report dénoncer ce commentaire

      Super péage que j'utilise souvent, je pense que le mal fonctionnement vient du fait que les gens n'ont toujours pas compris la manière de l'utiliser qui est pourtant si simple, pas besoin d'avoir fait science po pour le comprendre.....mais voila ca râle comme d'hab

    • Sandro le 18.01.2021 12:47 Report dénoncer ce commentaire

      @Marc le 18.01.2021 10:03: Quel progrès ? Le monde est en régression, pas en progression.

    • Marc le 18.01.2021 13:45 Report dénoncer ce commentaire

      @Sandro Belle affirmation. Tu es un philosophe ? il faut de tout ... Sinon concretement, c'est pas compliqué; avant péage avec barriere et arrêt (perte de temps), apres, en utilisant la technologie, passage libre et traitement informatique... Je ne crois pas que l'article philosophie sur le Monde...mais bien sur un changement de mode de fonctionnement d'un péage, en l'occurence un plus pour les utilisateurs qui savent vivre avec leur temps, pas autre chose.

  • autoroute gratuites le 18.01.2021 08:19 Report dénoncer ce commentaire

    c est simple au lieu de faire du bla bla faire comme les gilets jaunes , problème résolu

    • Léon le 18.01.2021 12:47 Report dénoncer ce commentaire

      Il n'y a que des lumières parmi les gilets jaunes :)

  • Fjotolf H. le 18.01.2021 05:51 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Les pays européens doivent arrêter d’inventer des trucs: ce n’est pas leur fort de reflechir. Vous voulez une bonne autoroute avec un bon systeme? Copiez les italiens! Clest nous que ok a inventé l’autoroute!

  • Diff45 le 18.01.2021 01:58 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Vraiment nul !