Une brochure pour tout savoir sur vos remboursements

Un traitement chez un dentiste à Thionville, une opération dans un hôpital à Trèves ou le passage aux urgences pendant les vacances en Espagne. Autant de situations différentes auxquelles un patient résidant au Luxembourg doit faire attention pour se faire rembourser les frais par la Caisse nationale de santé (CNS)

SONDAGE

Vous faites-vous facilement rembourser vos frais médicaux à l'étranger?

Oui Non Je ne suis jamais malade

Une nouvelle brochure, éditée par la Chambre des salariés (CSL) et l'Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) cherche à guider les patients à travers le labyrinthe des règlementations en cours. Et quelques règles de base peuvent aider à ne pas perdre de l'argent après un traitement par un médecin à l'étranger. Ainsi, pour tout traitement ambulatoire dans un cabinet ou un achat de médicaments, le simple envoi de la facture à la CNS suffit pour être remboursé.

En revanche, pour une hospitalisation programmée et recommandée par le médecin traitant au Luxembourg, l'autorisation de la CNS, au travers du formulaire E112, est obligatoire pour être sûr de pouvoir bénéficier du remboursement. «Dans ces cas précis, le patient risque toujours de rester sur ses frais s'il ne sait pas en fonction de quel système il a été remboursé», prévient Patrick Goergen.

L’expérience de ce juriste et auteur de la brochure montre que les difficultés sont moindres après un passage aux urgences à l'étranger. Les frontaliers, affiliés à la CNS, présentent pourtant un cas spécial et bien plus compliqué «pour qui il faudrait éditer une brochure à part.»

Sarah Brock